شركة تابي أعلنت عن وظائف خدمة عملاء براتب يصل ٧٥٠٠ ريال
شركة تابي (مزود في الشرق الأوسط لخدمة “الشراء الآن والدفع لاحقاً”) أعلنت عن طرح وظائف في مجال خدمة العملاء،
الوظائف المتاحة :
– مندوب خدمة العملاء
المسؤوليات الرئيسية
– التفاعل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف، وتوفير حلول سريعة وفعالة.
– الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي واختبارها، وتقديم تعليقات قيمة لتعزيز الأتمتة والكفاءة.
– الدفاع عن التميز في خدمة العملاء، وضمان توافق السياسات والإجراءات مع أهداف الشركة.
– تحليل استفسارات العملاء، وتحديد الأنماط والفرص لتحسين الخدمة.
– التعاون متعدد الوظائف، والعمل مع فرق مختلفة لدعم رضا العملاء من الدرجة الأولى ودفع قيادة CSAT العالمية.
المهارات والمتطلبات
* الطلاقة ثنائية اللغة في اللغة الإنجليزية (مستوى B2) والعربية (مستوى C1) (منطوقة ومكتوبة).
* درجة الدراسات العليا في الرياضيات أو الأعمال أو التسويق أو التمويل (مفضل).
* مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، مع القدرة على التفكير النقدي.
* مهارات اتصال وعلاقات شخصية استثنائية، مع مستوى عال من الوعي الذاتي.
* القدرة على تعدد المهام والازدهار في بيئات سريعة الخطى، والوفاء بالمواعيد النهائية بكفاءة.
* المرونة تحت الضغط، مع اتباع نهج استباقي لمواجهة التحديات.
طريقة التقديم :
– للتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
